Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ВОКС" (далее – Оператор).

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта v-project-online.ru.

1.3. Согласие, даваемое Пользователем, включает в себя согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, занесение в базы данных (в том числе электронные) Оператора, передачу внутри Оператора другим отделам и подразделениям или поставщику услуг, обязующемуся выполнять условия договора о защите персональных данных, в целях рассылки информационных материалов и/или в рекламных целях, трансграничную передачу, блокирование, обезличивание, уничтожение персональных данных.


2. Основные понятия, используемые в Политике

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://v-project-online.ru;

2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://v-project-online.ru;

2.9. Респондент (Пользователь) – лицо, регистрирующееся в сервисе веб-сайта https://v-project-online.ru;

2.10. Пользовательское соглашение – соглашение, размещенное в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу https://v-project-online.ru/terms/, регулирующее отношения между Оператором и Пользователями данного сайта;

2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

2.13.Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.


3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для использования Веб-сайта или исполнения сделок, соглашений с Пользователем: для целей заключения и исполнения Пользовательского соглашения или любого другого договора с Оператором, в целях организации участия в социологических опросах и маркетинговых исследованиях, проведения социологических опросов и маркетинговых исследований, для предоставления Пользователю клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Веб-сайта, в том числе:

3.1.1. Фамилия, имя, отчество:
- для идентификации Пользователя.

3.1.2. Пол, дата рождения:
- для идентификации Пользователя;
- для персонализации сервисов (настройка сервисов под конкретного участника опроса/исследования),
- для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований;

3.1.3. Образование:
- для определения целевой аудитории для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований

3.1.4. Город проживания:
- для определения целевой аудитории для проведения социологических опросов и маркетинговых исследований

3.1.5. Номер мобильного телефона:
- в целях заключения Пользовательского соглашения и предоставления доступа к Программному продукту.
- в целях исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению, в частности, оказание технической поддержки, рассмотрение претензий, запросов к Оператору:
- в целях информационного обслуживания, улучшения качества Программного продукта, получения и отзывов о Программном продукте и реагирования на них;
- в маркетинговых, рекламных целях.
- выплаты вознаграждения Респонденту по итогу участия в опросах;
- организации участия в социологических опросах и маркетинговых исследованиях;
- проверки предоставленной участником опроса/исследования информации.

3.1.6. Адрес электронной почты:
– для установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Веб-сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя;
- в целях исполнения обязательств по Пользовательскому соглашению, в частности, оказание технической поддержки, рассмотрение претензий, запросов к Оператору.
- в маркетинговых, рекламных целях.
- в целях информационного обслуживания, улучшения качества Программного продукта, получения и отзывов о Программном продукте и реагирования на них;

3.1.7. Идентификатор устройства пользователя Веб-сайта:
- в целях функционирования Веб-сайта, развития и расширения функциональных возможностей Веб-сайта.

3.1.8. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других), а также собираемых счетчиками / трекерами и веб-маяками, в том числе:
- HTTP-заголовки;
- IP-адрес устройства Пользователя;
- данные файлов «cookie»;
- данные, собираемые счетчиками/трекерами;
- данные, получаемые с помощью веб-маяков;
- информация о браузере;
- технические характеристики устройства Пользователя и программного обеспечения;
- технические данные о работе Веб-сайта, включая даты и время использования и доступа к нему;
- идентификаторы запрашиваемых окон интерфейса Веб-сайта:
- в целях формирования статистики посещения веб-сайтов компании;
- для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

3.2. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

3.3. Также Оператор может направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях, в том числе рекламного характера посредством СМС- и email-рассылки (при условии предварительного согласия Пользователя с рассылкой в личном кабинете). Пользователь всегда может в дальнейшем отказаться от получения информационных сообщений и рассылок, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info.v-project@mail.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях.


4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
– уставные (учредительные) документы Оператора;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.

4.2. Оператор осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для использования Веб-сайта или исполнения сделок, соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда нормами применимого законодательства предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока, в частности, в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете и правилами организации государственного архивного дела.

4.3. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://v-project-online.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.

4.4. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).


5. Порядок и условия обработки персональных данных

5.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

5.2. Оператор обязан принимать меры, необходимые и достаточные для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом "О персональных данных" и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами. Состав и перечень мер оператор определяет самостоятельно.

5.3. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

5.4. Оператор при обработке персональных данных в своей информационной системе обеспечивает:
- проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным Пользователя и/или передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
- недопущение воздействия на технические средства, задействованные в обработке персональных данных, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
- возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- постоянный контроль над обеспечением уровня защищенности персональных данных.

5.5. При сборе персональных данных Оператор осуществляет запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, уничтожение персональных данных Пользователей.

5.6. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info.v-project@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

5.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.


6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных

6.1. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info.v-project@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
Пользователь может в любой момент изменить, обновить, дополнить или удалить предоставленные им персональные данные или их часть с помощью интерфейса Веб-сайта.

6.2. В случае самостоятельного выявления Оператором факта неполноты или неточности персональных данных на Веб-сайте Оператор принимает все возможные меры по актуализации персональных данных и внесению соответствующих исправлений.

6.3. При невозможности актуализировать неполные или неточные персональные данные Пользователя Оператор принимает меры по их удалению.

6.4. При выявлении неправомерности обработки персональных данных Пользователя их обработка Оператором прекращается, а персональные данные подлежат удалению.

6.5. В ситуации неработоспособности интерфейса Веб-сайта или отсутствия функциональной возможности Веб-сайта для изменения, обновления, дополнения или удаления Пользователем персональных данных, а также в любых иных случаях Пользователь вправе в письменной форме требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения по причине того, что персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.6. Оператор вносит в персональные данные, являющиеся неполными, неточными или неактуальными, необходимые изменения в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня предоставления Пользователем сведений, подтверждающих, что персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными.

6.7. Оператор уничтожает незаконно полученные или не являющиеся необходимыми для заявленной цели обработки персональные данные Пользователя в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня представления Пользователем сведений, подтверждающих, что такие персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

6.8. Оператор уведомляет Пользователя о внесенных изменениях и предпринятых мерах и принимает разумные меры для уведомления лиц, которым персональные данные этого Пользователя были переданы.

6.9. Права Пользователя на изменение, обновление, дополнение или удаление персональных данных могут быть ограничены в соответствии с требованиями нормативных правовых актов применимого законодательства. Такие ограничения, в частности, могут предусматривать обязанность Оператора сохранить измененные, обновленные, дополненные или удаленные Пользователем персональные данные на определенный нормативными правовыми актами срок и передать такие персональные данные в соответствии с установленной процедурой государственным органам.

6.10. Оператор прекращает обработку персональных данных Пользователей, обработка которых осуществляется с их согласия, при истечении срока действия согласия Пользователя на их обработку или при отзыве согласия Пользователя на обработку его персональных данных, а также в случае выявления неправомерной обработки персональных данных или ликвидации Оператора.


7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Для исполнения целей, указанных в п.3 настоящего Согласия, может осуществляться трансграничная передача таких данных о Пользователе, как электронный адрес.

7.2. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

7.3. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.


8. Заключительные положения

8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info.v-project@mail.ru.

8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://v-project-online.ru/privacy/.